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¿Cuándo se enviará mi pedido?

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¿Cómo puedo devolver un artículo?

Si el contenido del paquete ha llegado dañado, tienes 24 horas, desde que recibiste el pedido, para reclamar.

Si el producto está en buenas condiciones pero simplemente no has quedado satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del mismo para devolverlo. No están permitidas las devoluciones de productos que por motivos de higiene se entiende que no se pueden revender a otro cliente. Para realizar una devolución contáctanos a través de pedidos@bienveo.com, en el teléfono 637 584 256. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, en su embalaje original, con precintos intactos y presentando su factura.

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